Bengkulu , Realitapost.com – Maraknya kejadian viral kendaraan warga yang mengalami mogok akibat usai isi BBM ke is Pertalite di sejumlah SPBU membuat Pemerintah Provinsi melalui Dinas ESDM Provinsi turunkan pihak Pertamina untuk melakukan pengecekan kualitas BBM yang telah didistribusikan ke SPBU.
Kepala Dinas ESDM Provinsi Bengkulu, Rico Yulyana, menyampaikan bahwa berdasarkan pemeriksaan yang dilakukan, parameter yang diperiksa pertamina telah sesuai dengan ketentuan.
“Berdasarkan hasil pemeriksaan yang dilakukan hari ini, seluruh parameter yang diperiksa telah sesuai dengan ketentuan. Masyarakat tidak perlu khawatir menggunakan BBM Pertamina dan dapat melakukan pembelian sesuai kebutuhan,” ujar Rico.
Dia juga menghimbau kepada masyarakat apabila mengalami kejadian serupa dapat melaporkan ke SPBU tempat awal pengisian dan bisa menghubungi call center Pertamina yang telah tertera disetiap SPBU.
Sementara itu, Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) memastikan kualitas BBM jenis Pertalite yang disalurkan melalui SPBU di Provinsi Bengkulu memenuhi standar dan spesifikasi yang dipersyaratkan berdasarkan hasil pemeriksaan dan pengujian yang telah dilakukan.
Pertamina Patra Niaga telah melakukan pemeriksaan kualitas Pertalite di Fuel Terminal (FT) serta pengujian sampel melalui laboratorium Lemigas (Lembaga Minyak dan Gas Bumi). Berdasarkan hasil pengujian tersebut, kualitas Pertalite dinyatakan memenuhi standar dan spesifikasi yang dipersyaratkan. Pertamina Patra Niaga juga memastikan proses penerimaan, penyimpanan, dan penyaluran BBM dilaksanakan sesuai prosedur operasional standar (SOP).
Sebagai bagian dari pengecekan di tingkat lembaga penyalur, Pertamina Patra Niaga bersama Pemerintah Provinsi Bengkulu melalui Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) melakukan pemeriksaan di SPBU 24.382.20 dan SPBU 24.382.04 Kota Bengkulu pada Minggu (4/10). Pemeriksaan turut melibatkan Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Bengkulu, Tim Sales Area Bengkulu, serta Tim Fuel Terminal Pulau Baai.
Dalam pemeriksaan tersebut dilakukan pengecekan terhadap sampel Pertalite dari nozzle SPBU, sampel BBM dari tiga pembongkaran terakhir, serta kandungan air pada tangki pendam. Hasil pemeriksaan menunjukkan sampel Pertalite secara visual dalam kondisi jernih dan terang, massa jenis berada dalam rentang yang sesuai untuk gasoline dan konsisten dengan data penerimaan produk. Hasil pengecekan tangki pendam juga menunjukkan tidak ditemukan adanya air.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Rusminto Wahyudi, mengatakan Pertamina Patra Niaga terus menjaga kualitas BBM pada seluruh rantai distribusi, mulai dari Fuel Terminal hingga penyaluran kepada konsumen di SPBU.
“Hasil pemeriksaan bersama Pemerintah Provinsi Bengkulu serta pengujian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa kualitas Pertalite memenuhi ketentuan yang dipersyaratkan. Pertamina Patra Niaga akan terus melakukan pengawasan untuk memastikan kualitas BBM tetap terjaga mulai dari Fuel Terminal, proses distribusi, hingga penyaluran di SPBU,” ujar Rusminto.
Pertamina Patra Niaga bersama pengelola SPBU juga telah mendata dan menindaklanjuti konsumen yang menyampaikan keluhan sesuai prosedur. Setiap laporan konsumen akan diverifikasi dan ditangani berdasarkan hasil pemeriksaan agar penyebab kendala dapat diketahui secara objektif.
Masyarakat diimbau membeli BBM di lembaga penyalur resmi dan sesuai kebutuhan serta peruntukannya. Apabila mengalami kendala setelah melakukan pengisian BBM, konsumen dapat melaporkannya kepada SPBU tempat terakhir melakukan pengisian dengan menyertakan informasi pendukung untuk proses verifikasi. Informasi maupun pengaduan terkait produk dan layanan Pertamina juga dapat disampaikan melalui Pertamina Contact Center 135.
